L O A D I N G
  • Home
  • Installation et SAV

Installation et SAV

Une pose sur mesure
Nous travaillons avec des équipes de pose indépendantes depuis de nombreuses années. Des équipes dont le maître mot est réactivité et professionnalisme.
Parfaitement outillés et équipés d’engins de transport, nos techniciens réalisent sur toute l’île des aménagements urbains et sportifs sur tous types d’aménagement.
A l’étape de l’étude, nous imaginons ensemble, sur site, les différentes contraintes éventuelles et planifions les moyens nécessaires à la réalisation du projet.
Cette organisation nous permet de respecter parfaitement nos engagements avec nos clients tant en termes de délai que de qualité.

La Garantie fabricant
La garantie (1 an, 2 ans, 5 ans, 10 ans) annoncée par nos partenaires/fabricants prend effet à date du bon de livraison ou du bon de réception si pose/installation.
Si anomalie (hors vandalisme) constatée durant cette période et s’il est validé un défaut de fabrication, nous prenons en charge, entièrement le remplacement du produit ou de l’équipement.
Cette intervention (reprise/échange ou dépose/repose) est gérée par les techniciens de LAG Sport Event.

Le Service Après-Vente
Nous proposons, dans le cadre de notre SAV, 4 interventions/an afin de vérifier et contrôler le bon fonctionnement de nos équipements.
Ces interventions font systématiquement, l’objet d’un compte rendu avec photos et constat transmis à nos clients.
Ce service est inclus dans nos tarifs pour une période de 1 an.
A partir de la seconde année (après livraison de nos équipements), un contrat de services est proposé afin d’assurer la surveillance et de reporter à nos clients.